Sistema permite a gravação de passos para a reprodução de problemas, facilitando o serviço de suporte técnico
Micreiros de carteirinha acabam funcionando como serviço de suporte técnico para os amigos.
O Windows 7 traz um recurso para facilitar a vida de quem tem de entender os problemas alheios e oferecer ajuda.
Peça ao amigo para teclar psr no campo de comando do menu Iniciar e dar Enter.
Será executado o programa Gravador de Passos Para Reprodução de Problemas.
Aí é so clicar em Iniciar Gravação e repetir os passos para chegar ao problema.
Depois de atingi-lo, basta clicar em Parar Gravação.
Será gerado um arquivo detalhado (e zipado), com capturas de tela a cada clique e que pode ser enviado para facilitar o suporte.
fonte: http://info.abril.com.br/dicas/windows/windows-7/windows-7-facilita-ajuda-aos-amigos.shtml
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